Les dirigeants d'agences réunis pour co-construire

Les dirigeants d'agences réunis pour co-construireDès sa création, La Maison des Obsèques souhaitait s'appuyer sur les professionnels qui allaient rejoindre son réseau pour développer des pratiques nouvelles, en cohérence avec ses valeurs mutualistes. En ce début d'année, La Maison des Obsèques a tenu ses promesses et associé la dizaine de dirigeants d'établissements funéraires qui ont rejoint le réseau ("les dirigeants pionniers"), lors d'un séminaire, à l'élaboration de l'offre commerciale et à la structuration de ce dernier. Cet événement, organisé les 6 et 7 mars derniers, à Paris, prenait appui sur des méthodes d'intelligence collective et était rythmé par des interventions d'experts. Les dirigeants avaient précédemment assisté à des tables rondes de clients, les 13 et 16 février, à Paris et à Nantes, dans le cadre d'une étude qualitative. Les résultats ont permis de nourrir leur réflexion lors du séminaire.

Temps fort des deux jours ? La signature d'une charte qui engage les dirigeants pionniers à exercer leurs missions avec sérieux et professionnalisme, à respecter les valeurs de La Maison des Obsèques et à participer activement à la construction du réseau.

Bel esprit d'équipe !